Tarihçemiz
Bellcom Bilgisayar, bugünün ve geleceğin yeni teknolojilerini müşterilerine en iyi kalitede sunmayı hedef edinerek IT dünyasında gelişim ve değişime
paralel olarak orta ve büyük ölçekli firmaların IT alt yapı çözümleri konusunda oluşan taleplerine cevap verebilmek adına 1988 yılında kurulmuş bir firmadır.
Misyon ve Hedeflerimiz
Bellcom Bilgisayar olarak IT sektöründe bulunduğumuz süre boyunca amacımız; BT konusunda deneyim ve uzmanlığı birleştirerek uzun dönemli çözümler sunmak ve müşterilerimizin amaçları doğrultusunda projelerimizde başarıya ulaşmaktır. Müşteri memnuniyeti ve etik değerlerden asla vazgeçmeden, Teknolojiyi katma değere dönüştüren hizmet ve çözümlerimiz ile bilgi teknolojileri alanında çözüm şirketi olmak hedeflerimiz arasındadır.
Vizyonumuz
Müşterilerimiz ile memnuniyet ve karşılıklı güvene dayalı uzun soluklu stratejik iş geliştirmek, Teknolojik yenilikleri verimliliğe dönüştürerek daha kolay kullanılabilir, kesintisiz iş sürekliliği ve operasyonel etkinlik kazanmaktır. En önemli değerimiz; yeniliklere uyum sağlayan yapılar kurarak, alt yapının etkin ve verimli kullanılmasını sağlamak, daima çözümler geliştiren ve bu çözümleri kesintisiz ve güvenilir hizmet anlayışı ortamında müşterilere sunmaktır.
Neden Bellcom Bilgisayar?
Deneyim ve Uzmanlık
Çözüm odaklı proje danışmanlığı
Müşteri memnuniyeti ve kaliteli hizmet anlayışı
Hedeflerimiz
Hızla gelişen Bilişim sektöründe müşteri çözüm odaklı projeler geliştirmek ve değerlerimiz doğrultusunda müşteri memnuniyeti sağlamak temel hedeflerimizden biridir. Pazara gidiş modelimiz; çözüm ve proje odaklılıktır.
Nasıl fark yaratacağız?
Uzun yıllara dayanan deneyim ve güvenilirliğimiz ile pazarda yeni projeler ile gündeme gelmeyi hedefliyoruz. Bellcom Bilgisayar, sistem destek ağında vermiş olduğu hizmetler doğrultusunda çözüm odaklı proje kültürünü ilke edinmiştir. Bu doğrultuda doğru olduğuna inandığımız ve fark yaratacağını düşündüğümüz bazı projelerimizde ön plana çıkmayı planlıyoruz. IT Danışmanlığı konusunda bilgi ve deneyimlerimizi kullanarak kurumsal müşterilere hizmetlerimizi sunacağız.
Farklılaştırma stratejisi ise kaliteye dayalı geliştirme çabalarını kapsamaktadır. Firma sunduğu ürün ve hizmetleri eşsiz ve ayrıcalıklı kılmaktadır. Günümüz koşulları düşünüldüğünde özellikle küreselleşmenin piyasalara getirdiği rekabetçi ortam içinde işletmelerin piyasadaki varlıklarını devam ettirmeleri için, bu stratejileri uygulamaları gerekmektedir. Bahsettiğimiz stratejilerin yanında değişen dünyanın gereği olan değişim akımına ayak uydurulması önemli bir strateji unsurudur. Değişime ayak uydurulmasıyla birlikte ürün, hizmet ve organizasyon yapılarında meydana gelecek değişiklik stratejileri geliştirilmeli ve zamana uyum sağlanmalıdır. Bu da firmaya önemli bir ritim sağlar. Meydana gelen değişimle birlikte dünyada zaman ve bilginin yönetimi de farklılıklar göstermektedir. Eğer zaman uyumu sağlanacaksa bilgi yönetimin etkin bir şekilde stratejik kullanılması gerekir. Bu doğrultuda Bellcom Bilgisayar pazarda ön sırada olmak, gelişim, yenilikçi ve büyümeyi hedef alarak bazı stratejiler uygulamaktadır.
Çözüm Ortaklarımız ile hedeflerimiz nelerdir?
Öncelikli olarak çözüm odaklı projelerimizde İş Ortaklarımızın kurumsal ürünlerini konumlandırmak ve bu sayede büyüme hedefimizde birlikte başarılarımızı arttırmaktır. Bellcom Bilgisayar, hizmet ve bakım-onarım odaklı işlerde müşteriye temel sistem destek gereksinimlerini karşılamayı ve müşteri memnuniyetini benimseyerek bir alt yapı oluşturmuştur. Bellcom Bilgisayar, yine kendi bünyesinde Proje Bölümü adı altında müşteri çözüm odaklı IT danışmanlığı konusunda müşterilere hizmet vermeyi hedefleyerek bir kadro oluşturmuştur. Müşteride verilen bilginin doğruluğu ve yenilikçi fikirlerimizin yansıtılabilmesi için proje ekibinin bilgi, beceri ve tecrübeye sahip olması en önemli unsurlarımızdandır. İş Ortaklarımız ile kurumsal ürünleri konumlandırarak destek ve çözümlerle kendini geliştiren özel bayi konumunda olarak büyümeyi hedefliyoruz. |
